Dijital Müşteri Deneyimi (DMX) 2025 Raporu: Teknoloji ve İnsan Dengesi
2024 yılının ilk çeyreğini deneyimlediğimiz şu günlerde (Şubat 2024), sosyal medya dünyasındaki değişimin sadece “yeni özellikler”den ibaret olmadığını net bir şekilde görüyoruz. Karşımızdaki tablo, platformların kullanım alışkanlıklarının kökten değiştiği bir yapısal dönüşümdür.
